Ein Servicevertrag enthält nur die tatsächlich benötigten Leistungen. Sind die Aufgaben noch unklar, kann ein monatliches Stundenkontingent inklusive Rabatt gebucht und flexibel abgestimmt werden. Häufig gebuchte Serviceleistungen:
Diese Übersicht dient zur Orientierung über Leistungen und Preise. Vereinbare ein kostenloses Beratungsgespräch, um gemeinsam deinen Bedarf zu ermitteln.
Sicherheitspaket
Externe Backups
Notfallmaßnahmen
Updates und Pflege
Designanpassungen
Funktionsanpassungen
API Schnittstellen
Conversion Optimierung
Funktionserweiterungen
Fehlerbehebung
Servermanagement
Versionskontrollen
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Warum ist eine regelmäßige Wartung wichtig?
Regelmäßige Wartung sorgt für Sicherheit, Stabilität und eine optimale Performance. Sie schützt vor Sicherheitslücken, Datenverlust und Ausfällen und stellt sicher, dass die Website dauerhaft zuverlässig funktioniert.
Was ist im Servicevertrag enthalten?
Der Leistungsumfang wird individuell festgelegt – je nach Bedarf können Aufgaben wie technische Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder redaktionelle Arbeiten enthalten sein. Alternativ kann ein monatliches Stundenkontingent vereinbart werden, bei dem die Aufgaben flexibel und agil über ein gemeinsames Projektmanagement-Tool abgestimmt werden.
Für wen eignet sich ein Servicevertrag?
Ein Servicevertrag ist für alle sinnvoll, die ihre Website langfristig sicher, aktuell und leistungsfähig halten möchten, ohne sich selbst um Updates und technische Details kümmern zu müssen.
Welche Vorteile bietet das Service-Abo?
Das Service-Abo bietet planbare Abläufe, eine verlässliche Umsetzung aller Aufgaben und einen persönlichen Ansprechpartner. Zusätzlich profitieren Kund:innen dauerhaft von 20 % Rabatt auf den aktuellen Stundensatz.
Können auch kleine Anpassungen oder Designänderungen enthalten sein?
Ja, im Rahmen des vereinbarten Stundenkontingents sind auch kleinere Design- oder Inhaltsänderungen möglich. Zudem steht jederzeit die Möglichkeit zur Verfügung, mich für Beratung rund um alle Themen des Webdesigns zu kontaktieren.
Was passiert, wenn keine konkreten Aufgaben feststehen?
In diesem Fall kann ein monatliches Stundenkontingent gebucht werden. Die Aufgaben werden dann flexibel und agil abgestimmt.
Wie werden Sicherheitslücken erkannt und behoben?
Durch kontinuierliches Monitoring werden Sicherheitsrisiken frühzeitig erkannt und innerhalb kurzer Zeit behoben – inklusive Updates, Malware-Scans und Hardening-Maßnahmen.
Werden regelmäßige Backups erstellt?
Ja, es werden automatische Backups angelegt, die auf externen Datenträgern oder Servern sicher gespeichert werden, um im Notfall eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten.
Wie läuft die Kommunikation im Rahmen der Betreuung ab?
Die meisten Arbeiten laufen unauffällig im Hintergrund. Bei größeren Updates, Serverausfällen oder Wartungsarbeiten erfolgt eine gezielte Benachrichtigung.
Kann der Vertrag jederzeit angepasst oder erweitert werden?
Ja, der Leistungsumfang kann flexibel an veränderte Anforderungen angepasst werden – etwa bei neuen Funktionen, gestiegenem Traffic oder zusätzlichen Marketingmaßnahmen.
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